الزام تفکیک نرخ بلیت اکونومی از بیزینس و فرست در پلتفرم‌های فروش

به گزارش وبسایت مجله ساختمان، محمدحسین مصحفی، مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری، اظهار داشت: آژانس‌ها و پلتفرم‌های فروش آنلاین موظف شدند نرخ بلیت کلاس اکونومی را به‌طور کامل و مجزا از نرخ کلاس‌های بیزینس و فرست نمایش دهند تا از بروز هرگونه اشتباه و سوءتفاهم برای مسافران جلوگیری شود.

وی در ادامه افزود: در نشست مشترک با جمعی از آژانس‌های فروش بلیت آنلاین، ضمن تاکید بر کنترل و نظارت دقیق بر نرخ‌های فروش بلیت به منظور جلوگیری از هرگونه اجحاف در حق مسافران، به تمامی آژانس‌های فروش بلیت آنلاین، هشدار داده شده است که هرگونه گران‌فروشی بلیت پروازهای داخلی در ایام نوروز ۱۴۰۵ به منزله خط قرمز این سازمان خواهد بود و با متخلفان برابر آیین‌نامه برخورد و مجوز فعالیت آنها لغو خواهد شد.

مصحفی با تأکید بر اینکه گران‌فروشی به هیچ عنوان قابل چشم‌پوشی نیست، تصریح کرد: سازمان هواپیمایی کشوری گران‌فروشی را خط قرمز خود می‌داند و با هر فروشنده‌ای که نسبت به نرخ‌های مصوب بی‌توجه باشد، بر اساس آیین‌نامه هیات وزیران برخورد شده و در صورت اثبات تخلف، مجوز فعالیت آن لغو خواهد شد.

وی به نحوه نمایش نرخ بلیت در پلتفرم‌های فروش اشاره کرد و گفت: اگرچه نرخ کلاس‌های پروازی بیزینس و فرست تابع نرخ‌گذاری مصوب این سازمان نیست، اما به دلیل احتمال اشتباه مسافران در تشخیص این کلاس‌ها با نرخ اکونومی، الزام جدیدی برای شفاف‌سازی ابلاغ شده است.

به گفته مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری، آژانس‌ها موظف‌اند در کوتاه‌ترین زمان ممکن، نرخ بلیت کلاس اکونومی را به‌طور کامل از نرخ بلیت کلاس‌های بیزینس و فرست تفکیک کنند. همچنین این نرخ‌ها نباید در زیر یکدیگر و در یک صفحه نمایش داده شوند، بلکه باید در زبانه‌های جداگانه به مسافران ارائه شوند تا شفافیت اطلاعاتی افزایش یافته و از هرگونه برداشت اشتباه جلوگیری شود.

مصحفی با اشاره به اقدامات این سازمان مبنی بر ضرورت به اشتراک گذاری منظم اطلاعات مربوط به ظرفیت صندلی پروازها توسط آژانس‌های فروش آنلاین بلیت، گفت: مقرر شد، آژانس‌های فروش بلیت انلاین، اطلاعات مسیرهایی را که ظرفیت آن‌ها رو به تکمیل است، به‌صورت منظم به سازمان هواپیمایی کشوری منعکس کنند.

مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری افزود: این داده‌ها پس از پایش و بررسی کارشناسی، در اختیار شرکت‌های هواپیمایی قرار می‌گیرد تا بتوانند با برنامه‌ریزی هدفمند، نسبت به افزایش تعداد پروازها در مسیرهای پرتقاضا اقدام کنند.

به گفته وی، اجرای این سازوکار نقش مهمی در مدیریت تقاضا، توزیع متوازن ظرفیت پروازی و جلوگیری از کمبود صندلی به‌ویژه در ایام پیک سفرهای نوروزی خواهد داشت.

منبع: باشگاه خبرنگاران جوان